Les infections nosocomiales constituent une menace fréquente, mais souvent évitable, pour la sécurité des patients. En effet, à l'heure où vous lisez ces lignes, un patient hospitalisé sur 25 a contracté une ou plusieurs infections nosocomiales, un fléau dont le coût est estimé à 10 milliards de dollars par an rien qu'aux États-Unis.
Pour que les prestataires de soins puissent lutter efficacement contre les IAS au quotidien, il est essentiel de mettre en œuvre des mesures de contrôle des infections dès le premier point de contact patient/visiteur sur place. Pour la plupart des prestataires, ce point de contact est le parking.
Voici trois façons de protéger la santé des personnes — et l'hygiène de votre établissement — via votre parking :
1. Hygiène des mains
L’hygiène des mains est le moyen le plus efficace de contrôler la propagation des IAS, mais reste l’un des plus grands défis dans les établissements de soins de santé. Il est donc impératif que votre parking dispose de nombreuses options de désinfection des mains pour les patients, les visiteurs et le personnel, et que les préposés connaissent bien les meilleures pratiques en matière de désinfection des mains :
- Pour les mains non sales, les préposés doivent utiliser un désinfectant pour les mains à base d’alcool avec une teneur minimale en alcool de 70 pour cent. Ce type de désinfection des mains doit avoir lieu après tout contact avec un visiteur, un patient ou un point de contact à fort trafic, comme une poignée de porte de voiture, par exemple.
- Pour les mains souillées, les préposés doivent utiliser de l'eau et du savon pour se laver en utilisant la méthode en cinq étapes recommandée par le Centers for Disease Control and Prevention (CDC) des États-Unis. Le savon doit être distribué à partir d’une pompe ou d’un distributeur mains libres pour éviter la propagation d’agents pathogènes transportés par les mains.
2. Santé du personnel
Le personnel de votre parking doit être capable d'identifier et de surveiller les changements de son état de santé et de savoir quand s'absenter du travail. Par exemple, si un agent présente une toux qui s'aggrave et une fièvre supérieure à 38 °C (100.4 °F), il doit reconnaître le risque d'infection respiratoire fébrile et rester chez lui. Cette vigilance est particulièrement importante pour tout membre du personnel en contact régulier avec des personnes immunodéprimées et/ou âgées, en raison des complications pouvant découler d'infections évitables. Conscient de l'importance de maintenir une équipe en bonne santé, un prestataire de services de stationnement efficace doit prévoir une capacité de remplacement suffisante au sein de ses effectifs pour pallier tout arrêt maladie.
3. Sensibilisation des visiteurs
Il convient d'informer les visiteurs des bonnes pratiques d'hygiène des mains à l'entrée et à la sortie d'un établissement de santé. Communiquer ces conseils peut se faire simplement en installant une signalétique claire et visible à des endroits stratégiques sur le parking et aux alentours.
Un signal social qui complète la signalisation renforce l’importance du message et encourage le respect.
Les préposés au stationnement et aux voituriers peuvent intégrer les informations relatives à la prévention des infections dans leur discours de service à la clientèle, par exemple en indiquant l'emplacement des bornes de désinfection des mains et des distributeurs de masques chirurgicaux les plus proches. Votre prestataire de services peut et doit vous recommander les emplacements optimaux de ces points de service au sein de votre établissement.
Notre programme de formation
La mise en œuvre de mesures efficaces de contrôle des infections dans votre parking est un élément à faible rendement et à rendement élevé pour fournir un service de santé basé sur le bien-être et non sur la maladie. Outre l’aspect pratique du contrôle des infections dans les parkings, son rôle dans l’expérience d’entrée/sortie sert à renforcer la confiance des visiteurs et des patients dans la qualité et la sécurité de vos soins cliniques.
Impark HEALTH gère les parkings, y compris la mise en œuvre et la surveillance des procédures de contrôle des infections, afin que les établissements de santé puissent se concentrer sur la fourniture de soins cliniques de qualité. Tout le personnel d'Impark HEALTH suit une formation rigoureuse en matière de contrôle des infections qui respecte et dépasse les attentes de l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) aux États-Unis et du Centre canadien pour la santé et la sécurité au travail (CCHST) au Canada.
Impark HEALTH propose une gamme de solutions personnalisées de stationnement, de transport et d'exploitation aux établissements de santé d'Amérique du Nord. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider.
