Opérations de stationnement municipal
Nous travaillons en partenariat avec vous pour maximiser le rendement de vos actifs de stationnement.
Le match parfait pour votre ville
Les opérations de votre municipalité peuvent inclure toute combinaison de terrains de stationnement, de garages, de stationnement sur rue et hors rue, qui peuvent tous avoir des méthodologies d'exploitation, des équipements, du personnel et des exigences d'application différentes. Chez Impark, nous savons que les systèmes de stationnement municipaux exigent un opérateur compétent possédant une riche expérience diversifiée.
Impark, en tant que membre de Reimagined Parking, est le plus grand exploitant de systèmes de stationnement municipaux aux États-Unis et détient des contrats de gestion de stationnement avec de nombreuses villes d'Amérique du Nord. Avec des capacités complètes de patrouille et de contrôle, une équipe d'experts en technologie pour gérer l'automatisation des installations et les mises à niveau des équipements, ainsi qu'un solide service client, Impark dispose des ressources nécessaires pour fournir les retours dont les gouvernements municipaux ont besoin pour soutenir leurs communautés et leurs électeurs.
Nous faisons plus
Impark et ses filiales se concentrent sur l'établissement de relations clients solides pour garantir une réactivité maximale et optimiser les retours sur vos actifs de stationnement. Notre structure d'entreprise est conçue pour fournir des niveaux élevés de soutien à nos clients municipaux et à notre personnel de première ligne, nous permettant d'être très adaptables et d'offrir plus que nos concurrents.
Études de cas sur la gestion du stationnement
Découvrez ce qu'Impark peut faire pour votre établissement grâce aux études de cas suivantes.
Write-ups nous avons aidé la San Francisco Municipal Transportation Authority (SFMTA) à réduire de 83 % les cambriolages de véhicules dans un garage à usage mixte très fréquenté.
Write-ups comment nous avons augmenté le volume d'utilisateurs grâce à l'offre de première heure de stationnement gratuite.
Votre gestionnaire de stationnement communautaire
Impark a la capacité de fournir une gamme complète de services de stationnement à nos clients municipaux. Que vous ayez besoin d'un soutien à la gestion pour un seul bloc de stationnement sur rue ou pour plusieurs grands garages et parkings en surface, Impark propose des services de stationnement qui fonctionneront pour votre ville et ses citoyens.
GESTION DES INSTALLATIONS ET DU SYSTÈME
Impark connaît l'importance d'équilibrer les relations publiques avec des pratiques commerciales optimales pour les gouvernements municipaux et les autorités de développement et de stationnement. Les exigences pour exploiter un grand système de stationnement municipal sont assez étendues et Impark a développé un modèle commercial réussi qui répond bien aux demandes de ces organismes gouvernementaux.
SERVICE AU NIVEAU AMBASSADEUR
Nous avons développé l'approche ambassadeur pour de nombreuses municipalités afin de former notre personnel dans l'esprit que nous représentons la ville à tout moment. Nous ne nous contentons pas de nettoyer, signaler, encaisser et faire respecter le stationnement – nous sommes le visage positif du stationnement pour les clients et les citoyens de la ville.
TRAITEMENT DES CITATIONS
Impark a développé un système qui fournit un ensemble complet de fonctionnalités pour gérer tous les aspects du traitement d'une citation. Tout, depuis l'initiation du client dans le système jusqu'à la résolution finale, est intégré dans ce système unique. Grâce à la technologie la plus récente et à une interface conviviale, le système peut facilement prendre en charge les paiements en ligne, les arriérés de tickets, les appels des contrevenants et la base de données SQL. requête de données facile, hébergement à distance, communication en temps réel, impression d'avis, envoi d'avis et publication de paiements.
Laura Lierz, PTMP
Vice-président, Services municipaux
Laura a rejoint Reimagined Parking en 2019 en tant que vice-présidente des services municipaux, au service exclusif des clients du secteur public. Fort de plus de 26 ans d'expérience dans le secteur du stationnement, Laura a occupé divers postes professionnels.
Laura a débuté sa carrière dans le secteur du stationnement en tant qu'animatrice événementielle à l'Université du Colorado à Boulder. Elle a ensuite géré les événements et l'application de la réglementation, les projets spéciaux, les ventes pour les conférences d'été et le système de gestion du stationnement. Elle a ensuite rejoint le secteur privé et a passé les 19.5 années suivantes chez T2 Systems, occupant plusieurs postes, notamment dans le support, la gestion de comptes, le développement commercial et les opérations. Dans le cadre de ces opérations, Laura a développé et géré les équipes de génération de leads et de consultants produits. En 2015, elle a rejoint Cale America, où elle était responsable de la gestion de comptes et du développement commercial. Laura est fréquemment amenée à fournir aux organisations des analyses de leurs opérations de stationnement actuelles et à présenter des produits et services, ainsi que des solutions pour améliorer l'efficacité et le retour sur investissement.
Laura est membre fondatrice de la NWPA (aujourd'hui PIPTA) et en est actuellement la présidente. Passionnée par le stationnement, Laura a présenté divers sujets à l'IPMI et à des associations nationales et régionales.
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